Contexto
Transformar dados do tênis em experiências digitais para fãs e convidados.
No ATP World Tour Finals, a parceria tecnológica da Infosys ganhou expressão em experiências de dados e interatividade para públicos distintos.
O desafio: ativar uma nova parceria global em apenas dois meses
A Infosys tornou-se Global Technology Services Partner e Platinum Sponsor do ATP World Tour para mostrar como mobilidade, cloud e analytics poderiam transformar a experiência de torcedores e jogadores. A estreia no Barclays ATP World Tour Finals, torneio que encerra a temporada, criou um desafio imediato: havia apenas dois meses para contar essa história, sem uma plataforma tecnológica já disponível para concretizar os objetivos da parceria. Além do prazo, era preciso desenvolver duas experiências diferentes — uma para convidados e clientes, outra para o público da fan zone — com uma ideia digital forte no centro de cada uma.
02Hawk-Eye: transformar dados complexos em informação útil
Para a área de hospitality, a solução foi estabelecer uma parceria com a Hawk-Eye e construir uma plataforma de visualização de dados. A tecnologia registrava informações valiosas sobre a partida, incluindo posição da bola e dos jogadores, efeito, velocidade e trajetória da bola. O backend da Infosys processava esses dados e os transformava em análises e insights apresentados de forma visual. Mais do que uma vitrine tecnológica, a plataforma permitia mostrar como dados gerados durante o jogo poderiam enriquecer a leitura das partidas e criar novos conteúdos.
03Uma experiência de dados em múltiplos pontos de contato
A plataforma foi apresentada como uma aplicação de análise dos jogadores da Infosys, disponibilizada em telas grandes na área de hospitalidade para clientes. A proposta também incluía sua integração ao site do ATP e a distribuição de análises nos canais sociais, produzindo conteúdo relevante tanto para o ATP quanto para a Infosys. Isso ampliava o alcance da ativação: a história tecnológica não ficava restrita ao espaço físico do evento. O desafio de UX era transformar métricas avançadas em interfaces claras, capazes de gerar interesse em públicos com diferentes níveis de familiaridade com o tênis e a análise de dados.
04Fan zone: fazer o público jogar com os dados
Para a fan zone, a equipe desenvolveu um jogo de tablet simples e envolvente. O participante respondia a perguntas baseadas em insights estatísticos, apresentadas como bolas de tênis 'sacadas' por um adversário do outro lado da quadra. A mecânica transformava a análise de dados em um desafio lúdico, com interação e placar. Na GMR Marketing, Ludovic de La Bédoyère contribuiu para a conquista do projeto, a concepção das experiências e a direção da produção digital. O trabalho exigiu coordenar conceito, design, desenvolvimento, integração de dados e implantação em um calendário de apenas dois meses. Os materiais de arquivo demonstram as interfaces e a ativação, mas não fornecem números de participação ou resultados comerciais que possam ser atribuídos ao projeto.
