Contexto
Uma plataforma para organizar os patrocínios globais da SAP.
O trabalho reuniu gestão de patrocínios e necessidades de comunicação e ativação em uma mesma plataforma digital.
O desafio: coordenar patrocínios em escala global
A SAP mantinha um portfólio internacional de patrocínios esportivos e corporativos, distribuído entre equipes globais, regiões, unidades de negócio e parceiros externos. A operação dependia de planilhas, apresentações, extranets e documentos mantidos em ferramentas diferentes. Localizar um programa, encontrar seu briefing ou compartilhar materiais de ativação exigia percorrer diversas fontes. A dimensão do desafio era concreta: uma apresentação da operação de 2014 registrava 590 programas ativados em 30 mercados, envolvendo 42 detentores de direitos. Esses números ilustravam a escala do portfólio; não eram resultados atribuídos ao novo sistema.
02Transformar processos dispersos em um produto
Na GMR Marketing, a missão consistiu em transformar necessidades de gestão e comunicação em uma plataforma colaborativa única. O trabalho começou pelo entendimento das práticas existentes, pelo levantamento das expectativas dos usuários e pela pesquisa de soluções disponíveis no mercado. Como nenhuma solução pronta cobria a flexibilidade necessária, avançou-se para uma aplicação sob medida, com seleção de fornecedor técnico e integração planejada ao sistema de autenticação corporativa da SAP. Como Product Owner, Ludovic de La Bédoyère participou da construção da proposta e liderou o alinhamento das necessidades funcionais, das prioridades do produto e das equipes envolvidas até a entrega.
03Uma arquitetura pensada para cinco perfis de usuários
A plataforma precisava atender administradores da GMR, equipe global de patrocínios e marketing da SAP, gestores regionais, unidades de negócio locais e parceiros externos — cada grupo com permissões e conteúdos próprios. O conceito combinava um mapa de ativações pesquisável por mercado, região, categoria, esporte e período com um planejador de comunicações em calendário. O escopo contemplava consulta e download de briefings, notificações por grupo, solicitações de embaixadores, feedback e relatórios de utilização. A interface foi concebida como uma aplicação web HTML5 responsiva, não como um site institucional convencional.
04Do protótipo à entrega
O desenvolvimento passou por personas, cenários de utilização, especificação funcional, wireframes clicáveis e direção da produção de interfaces. O dossiê do projeto registra mais de 150 templates de design destinados aos desenvolvedores e um ciclo de desenvolvimento de aproximadamente dez meses. A GMR coordenou a construção com o parceiro tecnológico selecionado, TechTier, enquanto o trabalho de produto mantinha o foco no uso cotidiano das equipes internacionais. A entrega foi uma ferramenta operacional dedicada à consulta, à distribuição e à organização de informações de patrocínio, e não apenas uma apresentação digital do portfólio da marca.
